“‘绿巨人’开跑后,我们早上在兰州吃个牛大碗,坐上火车,下午就到重庆了,晚上还能吃上正宗的重庆火锅,真是快捷又方便。”2月8日,乘坐兰州开往重庆北D754次复兴号“绿巨人”的旅客康女士洋溢着笑容说。
记者从中国铁路兰州局集团有限公司获悉,自1月8日兰渝线时速160公里动力集中复兴号动车组开跑后,乘坐“绿巨人”出行已经成为广大旅客的首选模式。
据兰州局集团公司相关负责人介绍,1月8日至2月14日,D752/751次和D754/753次复兴号“绿巨人”共计发送旅客5523人次,平均客座率91.3%。1月8日开行的D754次列车上座率达100%。兰州局集团公司客运、调度等部门协同发力,全力确保“绿巨人”运行安全。
为温暖旅客出行路,兰州客运段在D752次复兴号“绿巨人”上推出“阳光动哥”“靓丽动姐”温馨服务,主打微笑式、倾听式、提醒式、无干扰式“四式服务法”。列车上人流涌动,列车员在重点旅客座席上做好标记,为他们提供暖心、贴心、温馨的列车服务。