冷链运输协议在彩云之南落地开花

　　8月20日，昆明东站与石林禾泽蔬菜速冻加工厂签订冷链运输战略合作协议，这是中国铁路昆明局集团有限公司几年来签订的首个冷链运输协议。

　　云南盛产果蔬，但冷链运输一直是昆明局集团公司努力补齐的短板。面对公路运输费用降低、运输链较为成熟的竞争特点，昆明东站营销服务人员及时转变观念，牢固树立“冷链运输不是不可为而是大有可为”的理念，充分发挥铁路冷链运输运量大、运距长、全天候运行、全程制冷等比较优势，梳理走访目标客户，加大铁路冷链运输宣传力度。

　　石林禾泽蔬菜速冻加工厂是云南省速冻农副产品龙头企业。昆明东站抢抓该厂对铁路冷链运输感兴趣的机遇点，领导班子成员率队上门走访，为客户答疑解惑，量身制订运输方案。他们安排业务骨干装载加固货物，全程卡控装车作业，协调调度指挥，优先取送车辆；建立冷链运输微信群，实时跟踪冷藏箱运输动态，第一时间向客户反馈信息；待货物抵达终点站后及时开展客户回访，改进运输措施，不断提升客户满意度。